Conselho Regional de Saúde do Paranoá suspende atividades de sua Ouvidoria
O Conselho Regional de Saúde do Paranoá informa que, a partir desta sexta-feira, 15 de maio de 2026, sua Ouvidoria está suspensa por tempo indeterminado.
A decisão foi tomada após meses de tentativas de viabilizar as condições necessárias para manutenção do serviço, especialmente diante da ausência de acesso ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e da insuficiência de força de trabalho para responder e encaminhar adequadamente as manifestações recebidas.
Desde sua criação, a Ouvidoria do Conselho Regional de Saúde do Paranoá foi construída com o propósito de ampliar os canais de participação social e fortalecer o diálogo entre a população e o Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço ganhou destaque nacional por ser a primeira ouvidoria própria vinculada a um conselho regional de saúde no país, consolidando-se como uma iniciativa pioneira de escuta, acolhimento e encaminhamento das demandas da comunidade.
Ao longo dos últimos meses, o Conselho buscou alternativas para manter o funcionamento da Ouvidoria sem comprometer a qualidade do atendimento. No entanto, diante das limitações enfrentadas, manter o serviço ativo significaria criar expectativas que atualmente não podem ser atendidas de forma responsável e efetiva.
O Conselho Regional de Saúde do Paranoá reafirma seu compromisso com a participação popular, a transparência e a defesa do SUS, e informa que a retomada da Ouvidoria ocorrerá assim que houver condições adequadas para garantir o funcionamento pleno do serviço e o devido atendimento às demandas da população.
